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[message]Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
Bienvenue sur notre page FAQ, où vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur Paryse Style. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance client.
Ordres
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions courantes sur les commandes
Chaque code promotionnel doit être saisi lors du paiement. Dans la section de livraison du paiement, avant l'écran de paiement, vous aurez la possibilité de saisir un chèque-cadeau/code promotionnel. Saisissez le code et cliquez sur Continuer. Votre remise s'affichera sur l'écran suivant.
Si le message indique « Le code promotionnel que vous avez saisi n'est pas valide », cela signifie que la promotion a expiré ou ne peut pas être utilisée avec les articles que vous souhaitez acheter. Lisez attentivement les conditions générales de la promotion pour comprendre comment la promotion peut et ne peut pas être utilisée. Si vous pensez avoir reçu ce message par erreur, veuillez contacter notre service client.
Si vous rencontrez des difficultés pour passer une commande, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@parysestyle.com. Nous serons en mesure de vous aider davantage pour toute question.
Malheureusement, lors des précommandes, la taille que vous avez commandée vous a été réservée, surtout lorsque des articles limités sont en production. Une fois qu'un article est dans l'entrepôt avec des tailles supplémentaires restantes et qu'il n'est pas répertorié sous l'onglet « à venir », il est possible de l'annuler. Sachez que nous expédions rapidement du lundi au vendredi. En général, pendant le week-end, vous pouvez annuler en toute sécurité avant 22 heures HNE. Les commandes reçues en semaine avant 12 heures HNE sont expédiées le jour même. Après 12 heures HNE, elles seront expédiées le jour suivant.
Expédition et retours
Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes sur l'expédition, les retours et les échanges
Nous sommes très heureux d'avoir essayé la marque Paryse Style et nous espérons que vous AIMEREZ tout ce que vous choisirez. Une fois que vous avez « reçu » votre/vos article(s), vous avez une semaine complète/7 jours pour voir si c'est un match fait au paradis des grandes filles. Si pour une raison quelconque vous devez le retourner. Pas de problème. Rendez-vous simplement sur hello@parysestyle.com avec votre numéro de commande prêt et la raison du retour afin que nous puissions commencer le processus. Veuillez noter que vous serez responsable des frais de retour que nous pouvons soit déduire du coût de l'article, soit retourner par vous-même et vous recevrez alors 100 % du montant que vous avez payé. Les articles doivent être retournés propres, sans fumée, sans parfum, non portés avec les étiquettes toujours attachées.
Livraison gratuite à l'international pour les commandes supérieures à 125 USD. En fonction de votre code postal ou postal, pour tout montant inférieur à ce montant, vous pourrez voir à la caisse et décider de ce que vous préférez. Nous optons toujours pour le « meilleur tarif » auprès de différents transporteurs pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix.
Ils expédient depuis l'État de Floride aux États-Unis (côte Est)
Oui, nous le faisons ! Depuis le 24 septembre, nos clients à l'étranger peuvent désormais passer à la caisse et voir exactement quels seront les droits et taxes applicables à leurs achats dans leur pays. Il n'y a donc pas de surprises cachées ni d'avis dans votre boîte aux lettres de la part de votre maître de poste. Nous avons vraiment simplifié ce processus pour que vous ayez une apparence et une sensation fabuleuses encore plus faciles.
Produits
Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes sur nos produits
Oui ! Veuillez consulter l'onglet Guide d'entretien que l'on trouve généralement sur la plupart des articles et souvent aussi dans les descriptions. Nous nous efforçons d'utiliser des matériaux de qualité pour toucher votre peau. Pour toute pièce de déclaration, la meilleure longévité est soit le nettoyage à sec (pas nécessaire après chaque utilisation) ou ce que nous aimons faire avec nos vêtements par vieille habitude est toujours FROID 40-30 degrés - DOUX/DÉLICAT - SÉCHER À L'ARRÊT ou SÉCHER DOUX ET VAPEUR À L'ENVERS. Mais il existe des raccourcis et s'ils sont répertoriés, vous êtes bon. En guise de décompte, nous avons toujours craint les sèche-linge, mais vous n'êtes plus obligé de le faire maintenant, mais choisissez certainement l'option la plus judicieuse de ne pas laver avec des jeans et des serviettes qui abîment vos vêtements.
Oui, à basse température et à l'envers. Le coton est pré-rétréci. Personnellement, j'aime tout repasser à la vapeur pour préserver son intégrité, en particulier avec les broderies qui donnent toujours à une tenue un aspect si riche.
Excellente question et vous n'êtes pas seule à vous sentir perdue dans le monde des tableaux de tailles corrompus. Commençons par le fait que chaque marque est différente. Pourquoi ? Parce qu'ils utilisent plusieurs fabricants. Ces fabricants traitent avec plusieurs marques, vous n'avez donc pas d'autre choix que de vous adapter à la taille qu'ils jugent que vous avez en fonction de la taille moyenne des femmes dans le monde, qui est (roulement de tambour) 5'3". Si vous mesurez 5'11 et plus avec de longues jambes, ce qui semble s'accumuler sur le sol pour les pantalons est en fait sur un petit modèle de salle d'exposition. Nous avons conçu nos tableaux de tailles (même s'il existe plusieurs fabricants) en utilisant des chiffres précis, c'est-à-dire des mesures. C'est donc essentiel. Veuillez prendre un mètre ruban et suivre la vidéo située... puis faites-les correspondre aux tableaux de tailles. De cette façon, vous êtes assuré d'avoir un ajustement parfait !
Q : Vous portez du 38 pouces et je n'ai que 34 pouces d'entrejambe. Allez-vous porter des modèles plus courts ?
R : J'adorerais pouvoir faire ça. Toute notre vie, nous avons trouvé cette couturière ou cette grand-mère qui, si nous avions la chance, pouvait défaire chaque morceau de tissu sur les pantalons ou les jeans que nous possédions. Vous vous souvenez de ça ? Eh bien, l'ourlet est maintenant à l'envers et ce n'est pas un problème grave ! J'ai toujours mon préféré à proximité. À 1,88 m, j'ai une couture intérieure de 86 cm et mes échantillons et mes productions finales font tous 96 cm, car chacun a sa propre longueur souhaitée en fonction des chaussures qu'il porte le plus souvent. J'ai pensé que faire faire l'ourlet par une couturière à la longueur souhaitée était la meilleure solution. Cependant, je propose des jeans Loverlet qui ont une couture intérieure de 86 cm, mais qui tombent en réalité à 90 cm.
Malheureusement, nous faisons de notre mieux pour négocier les prix en fonction de la qualité du travail (expertise en couture), du designer principal (écoute et prend soin des coupes des femmes de grande taille), de l'approvisionnement (coût des marchandises et des matériaux de qualité, pas fragiles), du matériau pour les articles en coton (ils sont pré-rétrécis), des frais d'expédition depuis l'étranger. Tous les articles sont produits en petits lots. Aucun des vêtements Paryse Style n'est fabriqué en Chine. Je ne suis pas fan de leurs pratiques de travail et j'ai choisi des usines plus petites que j'ai visitées en personne à l'étranger pour m'assurer que les travailleurs sont heureux, que les conditions de travail sont sûres et que la climatisation fonctionne. Je trouve que mes vêtements dégagent cette ambiance heureuse lorsque je sais que les employés sont bien traités. J'ai vu beaucoup de chaleur et de sourires lors de ma visite... ou était-ce une pure peur lorsqu'ils ont vu ma taille :-) ?
Tout le monde a le droit de gagner de l'argent et si les influenceurs choisissent de présenter des « trouvailles » pour une commission, Dieu les bénisse, eux et leur éthique de travail. Je ne peux pas critiquer ça. Je ne peux pas approuver ou rejeter un produit sans avoir testé sa coupe et sa qualité de première main. C'est comme lire les petits caractères sur n'importe quoi. Cet influenceur est-il aussi grand que vous et sa morphologie ? Les pantalons ou les robes longues sont-ils assez longs pour votre entrejambe personnel ou l'influenceur a-t-il un torse long et des jambes plus courtes, où un entrejambe de 32 pouces de long peut lui être utile ? Je préfère toujours lire un tableau des tailles et décider en fonction de mes mesures personnelles et lorsque les tableaux des tailles sont vagues ou difficiles à trouver les entrejambes... c'est définitivement un laissez-passer difficile pour moi. Je me suis fait avoir trop souvent.